因为这种简单是如此的重要,我们制定了我们的保证是用浅显的英语。没有什么可隐瞒的。
像所有优秀的新西兰公司支持我们的消费者义务担保行为。
包括在保证是什么?
为所有你从我们购买的产品,或者我们提供给你,Hometech保证它们是免费的缺陷的工艺和/或材料*下面。日期从购买之日起开始。
保证持续多长时间?
Solatube采光系统
穹顶,屋顶闪烁基地、扩散器、扩散器上限配件,反光的油管,塑料、橡胶或金属密封垫圈,磁带和紧固件:10年
光添加设备,通风加上工具包,日光调光器,太阳能夜灯:5年
安装Solatube采光系统:10年
FAKRO阁楼楼梯
木制、金属阁楼楼梯:3年
Hometech能量回收系统(人)
热交换器单元:一生
所有其他的部分:5年
VS 3004马达:2年
VS 3003马达:1年
其他和安装:10年
Rangehoods
RWC, RWE:2年
太阳能屋顶明星粉丝
面板,电机、热控开关:5年
所有其他部件和安装:10年
如果有问题你将做什么?
如果你发现一个问题,我们可以验证产品或安装缺陷,我们将修理或更换产品,并返回它尽快在工作状态。
知道的一件事是,如果我们更换产品,替换上的保修将持续的其余部分原来的保证,而不是重新开始。
有限制的保障吗?
有一些合理的限制,我们想让你知道:
- 我们实际上不可能承担的损失利润,间接的、特殊的、附带的、后果性或其他类似赔偿即使产品是错误的。
- 如果Hometech没有安装产品(s),那么我们不能承担责任如果缺陷是由于安装不当。请注意,所有Solatube Solatube认证的安装需要安装的产品顾问。
我们的责任是有限的最小的:
- 替代产品的成本;
- 获得同等的产品成本;或
- 在产品维修的成本。
这不是由什么保证?
我们不认为我们可以负责:
- 损害发生的我们的产品由于:处理不当或清洁、事故、自然灾害、故意行为,误用或滥用,或任何其他情况下的控制之外。
- 凝结和水损害产生的冷凝。
- 产品受到过度的压力(我)本地化应用程序所产生的热量,(ii)运动的建筑和/或建筑组件或(3)框架成员的扩张或收缩。
- 任何配件、闪烁或其他材料由那些不是认证Hometech安装安装程序(请注意,所有Solatube产品和配件由Solatube认证需要安装安装顾问)。
如果我有一个问题,我该怎么办?
30天内发现的缺陷,请联系(我)Hometech被许可人安装产品或(ii) Hometech支持办公室0800 Hometech (466 383)。
有什么你是不包括?
任何没有被包括在这个保证是排除在保证。在这种情况下,提供的产品是“是”,不保证(明示或默示)。我们想让你知道,这样你就可以知道什么是有信心,不包含在本担保。